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Reunimos acá las consultas que más nos hacen. Si te queda alguna duda, escribinos: respondemos personalmente.
No. Podés comprar como invitado dejando solo tus datos de contacto y envío. Si creás una cuenta, vas a poder seguir tus pedidos, guardar direcciones y comprar más rápido la próxima vez.
Aceptamos transferencia bancaria y tarjetas de débito y crédito (con la opción de cuotas). Pagando por transferencia tenés un 10 % de descuento sobre el total de tu compra.
Desde la confirmación de tu pedido o desde el correo que te enviamos, entrá al seguimiento y usá el botón “Ya transferí — Informar pago”. Cargás el comprobante y nosotros lo verificamos. También podés escribirnos indicando el número de pedido.
Los pedidos pendientes de pago se mantienen reservados durante 48 horas. Pasado ese plazo se cancelan automáticamente y el stock vuelve a quedar disponible. Si necesitás más tiempo, avisanos.
Sí. Emitimos factura electrónica por cada compra y te la enviamos por correo junto con los detalles de tu pedido.
Sí. Trabajamos con productos originales y garantía oficial de las marcas.
Sí, enviamos a toda la Argentina a través de Andreani, a domicilio o a sucursal.
Despachamos en menos de 48 horas desde que se acredita el pago. A eso se suma el tiempo de la empresa de correo según tu localidad. Cuando el pedido sale, te enviamos por correo el número de seguimiento para que puedas monitorearlo.
Sí: el envío es gratis en compras a partir de $200.000.
Sí. Podés retirarlo en nuestro punto de entrega de Virrey del Pino 1502. Belgrano. CABA (zona Barrio Chino), lunes a viernes: 10 - 18:00. Te avisamos por correo cuando esté listo.
Sí. Te enviamos un correo con el estado de tu compra en cada paso, y podés consultarlo cuando quieras desde la sección de seguimiento con tu número de pedido.
Sí. Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para devolverlo, sin necesidad de justificar el motivo, y el envío de devolución lo pagamos nosotros. Es tu derecho por la Ley 24.240 y lo respetamos sin vueltas.
El producto tiene que estar sin uso y con su embalaje y accesorios originales. Podés iniciar el trámite desde el Botón de arrepentimiento del pie de página o escribiéndonos directamente.
Lo mismo: dentro de esos 10 días coordinamos el cambio y el envío corre por nuestra cuenta. Contanos qué necesitás y lo resolvemos.
Apenas recibimos el producto te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste. Si pagaste con tarjeta, el plazo de acreditación depende de tu banco.
Sí, garantía oficial de la marca. El plazo depende del modelo; cuando no está especificado, es de 12 meses. Si necesitás usarla, escribinos: te acompañamos en todo el proceso.
Escribinos apenas lo recibas, con fotos del producto y del embalaje. Lo resolvemos nosotros. En muchos casos se trata de un detalle de configuración y lo solucionamos juntos en pocos minutos.
Para eso estamos. Contanos cómo es tu escritorio, cuántas horas pasás frente a la pantalla y qué molestia querés resolver, y te recomendamos la mejor opción. Son productos que usamos y probamos.
Sí. Podés comprar una gift card por el monto que elijas y la recibe por correo la persona que vos indiques.
Casi siempre sí. Escribinos y te avisamos apenas vuelva a estar disponible.
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp. Atendemos lunes a viernes: 10 - 18:00.